Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

O uso de formulários de contato ou de cadastro é baseado no seu consentimento ou na necessidade de procedimentos preliminares relacionados ao contrato de serviço solicitado por você.

2. Retenção e Segurança

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

3. Compartilhamento e Transferência Internacional

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com parceiros comerciais estritamente necessários para a prestação dos serviços (ex: infraestrutura de servidores).

Cientes da natureza digital de nossa operação, seus dados podem ser armazenados em servidores de provedores de nuvem localizados fora do Brasil (como AWS ou Google Cloud). Nessas situações, asseguramos que tais países possuam legislação de proteção de dados compatível com a LGPD.

4. Uso de Cookies

O ProvérbiosCRM utiliza cookies para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e garantir a segurança da navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do nosso site e sistema.

5. Links para Terceiros

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

6. Dados Tratados e Suas Finalidades

A coleta desses dados ocorre através do fornecimento pelo próprio titular nos seguintes campos:

Abas "Entrar em contato" e "Ir para o próximo nível": Nome completo, e-mail, telefone e quantidade de atendentes no seu negócio.

Finalidade: Identificação do prospecto, viabilização de contato comercial e análise de fit para o serviço.

7. Direitos dos Titulares

O ProvérbiosCRM assegura a seus usuários os direitos previstos no artigo 18 da LGPD. Você pode, de forma gratuita e a qualquer tempo:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou inexatos;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

8. Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o ProvérbiosCRM oferece, abstendo-se de atividades ilegais, difusão de conteúdo malicioso ou ataques aos sistemas físicos e lógicos da plataforma.

9. Alteração da Política de Privacidade

A atual versão desta Política foi atualizada pela última vez em 5 de fevereiro de 2026. Reservamo-nos o direito de modificar este documento a qualquer tempo para adequação a mudanças no sistema ou no ordenamento jurídico.

10. Contato com o Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos de titular ou sanar dúvidas sobre este Aviso, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: dpo@proverbioscrm.com.br
• Telefone: (11) 95854-7085